Questions fréquentes

Vous pouvez consulter ici les questions fréquemment posées du canal de signalement anonyme de Satec Group

Existe-t-il un code thique pour examiner les conduites pouvant tre dnonces ?

Oui, vous pouvez consulter le code de dontologie sur le site Internet du groupe Satec.

J'ai perdu le code d'accs pour vrifier l'tat de la rclamation, que puis-je faire ?

Malheureusement, et pour des raisons de scurit, seul le lanceur d'alerte connat votre code d'accs et votre mot de passe. Si vous perdez l'un d'entre eux, vous ne pourrez pas donner suite la communication, cela ne signifie pas que la communication ne suit pas son cours, simplement que vous ne pourrez pas voir comment elle progresse, ni fournir plus d'informations si l'entreprise l'exige.

L'anonymat est-il garanti dans la plainte?

Dans le processus de rclamation, vous pouvez dcider de communiquer ou non vos donnes personnelles. Si vous dcidez de ne pas le faire, vous devez tablir votre propre suivi via le canal des plaintes pour voir les progrs et la rsolution. La chane vous proposera un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accder l'tat d'avancement de la plainte. Le canal est indpendant de l'entreprise et n'enregistre pas d'informations sur l'IP partir de laquelle il est connect.

Quelles entreprises composent le groupe Satec?

  • Satec: Sistemas Avanzados de Tecnología, S.A.
  • SES: Satec Enhanced Services , S.L.U
  • SHUB: Satec Hub, S.L.U.
  • Alvatross: Alvatross by SATEC
  • Interhost: Servicios de Hosting en Internet, S.A.U.
  • Interhost PT: Interhost , Servicios na Area de Internet, Lda.
  • SII: Satec Inversiones Internacionales, S.A.U
  • Intelcom: Societe D´Ingenierie des Telecommunications Intelcom , S.A.
  • SGS: Satec Global Services , S.A.R.L.
  • Satec Maroc: Sistemas Avanzados de Tecnología Maroc , S.A.
  • Satec Algerie: Sistemas Avanzados de Tecnología Algerie Spa
  • Satec CdI: Intelcom Côte d’Ivoire SARL Unipersonnelle
  • Satec Arabia: Sistemas Arabia Information Systems Technology Co